Promoción y polémica
http://www.elperiodicodearagon.com/n...sp?pkid=654297Los esfuerzos para la proyección internacional del Ayuntamiento de Zaragoza, centrados en la marca de ciudad, no han contado con el beneplácito de la oposición.
Elena Allué vinculó estas cifras a las campañas de proyección que el ayuntamiento ha venido realizando en los últimos años, y citó a la Expo como eje de este impulso. Y lo cierto es que a raíz de la cita del 2008 la ciudad cuenta con una nueva instalación para atraer a uno de los sectores estratégicos, como es el Palacio de Congresos. Pero las instalaciones no han sido la única vía por la que se ha apostado a la hora de mejorar las cifras del sector.
Entre las campañas de promoción destaca la imagen de marca que se lanzó en mayo del 2009, no exenta de polémica por su coste --232.000 euros-- y su encargo a la empresa CIAC, que levantó críticas por no haber contado con diseñadores aragoneses. A pesar de la vinculación a los resultados anunciados ayer, también hubo serias dudas entre los opositores sobre la capacidad de medición exacta de sus resultados.
En cualquier caso, la marca y el lema Un reto, una ciudad han seguido su camino de expansión, primero a nivel local y luego en la expansión nacional, centrada en Madrid y Barcelona, e internacional. Se han desarrollado presentaciones internacionales en diversas ciudades. La promoción comenzó en Milán, en abril del 2009, y continuó por Berlín, en marzo del año pasado, aprovechando la Bolsa Internacional de Turismo, lo que supuso todo un mes de promoción . También destacó su presencia en taxis de Londres, el pasado mes de noviembre, que estuvieron circulando cerca de un mes por la capital inglesa publicitando la ciudad, y de paso la candidatura a la capitalidad cultural europea en el 2016.
Uno de los ejes de esta expansión han sido las ciudades con conexión aérea, aspecto que también destacó Allué en la presentación de ayer. Así, el consistorio invirtió el año pasado 1,3 millones en una campaña de publicidad en Frankfurt, Bruselas y Milán-Bérgamo, consistente en una exposición fotográfica en las principales calles de estas ciudades, como ya se hizo en Toulouse en 2009.
En España se han realizado inserciones publicitarias en medios de comunicación, videos emitidos por televisiones nacionales, cuñas de radio... También se tuvo en cuenta la conexión por AVE, con circuitos de mupis en las estaciones de Sants en Barcelona y Atocha en Madrid, así como en otras capitales españolas como Valencia, Bilbao y Valladolid. Tampoco se ha descuidado la propia Zaragoza, que luce su imagen de marca como bienvenida en el aeropuerto y diversos accesos a la ciudad por carretera.
Uno de los episodios más polémicos fue la inversión de y 94.600 en un video promocional, en octubre del año pasado. El video contó con críticas desde CHA, que lo calificó como "insulto a la ciudadanía" y el voto en contra del PP, que habló de "gastos superfluos", pero salió adelante. Fue destinado a empresas internacionales como Nokia o Sony. Como dijo Allué en aquella ocasión, el equipo municipal sigue empeñado en "jugar en primera división" en cuanto a promoción turística de Zaragoza.
Aumentan las reservas hoteleras en Zaragoza
http://www.heraldo.es/noticias/zarag...aragonesa.htmlEl presidente de la Federación de Empresarios Hoteleros de Zaragoza, Francisco Velázquez, afirma que las reserva de habitaciones ha aumentado al menos un 10% respecto al año pasado.
Las reservas de hoteles en Zaragoza durante esta Semana Santa han aumentado al menos un 10 por ciento en comparación con los datos del mismo periodo del año pasado. Así lo ha indicado el presidente de la Federación de Empresarios Hoteleros de Zaragoza, Francisco Velázquez.
«El año pasado las cifras de ocupación de hoteles rondaban el 55 por ciento aproximadamente, mientras que este año va a rondar el 64 por ciento, aunque hay que ser muy prudentes, esto sólo son previsiones», ha señalado Velázquez.
También ha manifestado que el primer trimestre del año ha sido «malísimo», ya que los hoteles zaragozanos «prácticamente no han tenido reservas». Sin embargo, «Semana Santa y congresos como SMOPYC» han aumentado la actividad.
El presidente de la Federación no considera que este incremento se deba a una recuperación económica, sino al buen tiempo. «No hemos salido de la crisis, eso se nota sobre todo en que congresos de gran envergadura que se celebran en la capital aragonesa y no acaban de repuntar, es el buen tiempo previsto para esta Semana Santa lo que ha hecho que la gente se anime un poco a viajar», ha afirmado Velázquez.
Las estimaciones de ocupación son «mucho menores» que las que presentaba la comunidad «en 2007 o 2008», aún así el sector hotelero espera reservas de «última hora». Por último, Velázquez ha asegurado que los hoteles zaragozanos intentan paliar la baja cantidad de reservas que se ha producido desde el inicio del año con una gran cantidad de ofertas especiales y paquetes turísticos.
La Semana Santa zaragozana finaliza con casi 43.000 consultas en las oficinas de Turismo
http://www.heraldo.es/noticias/43_00..._zaragoza.htmlRespecto a la Semana Santa de 2010, se ha experimentado un crecimiento del 36% en las consultas de turistas extranjeros.
La Semana Santa de 2011 ha finalizado en Zaragoza con cerca de 43.000 consultas en las Oficinas de Turismo y un gran aumento de visitantes extranjeros respecto a 2010, informan fuentes municipales en una nota.
Eso significa, añaden, que la Semana Santa de Zaragoza sigue incrementando su proyección turística nacional e internacional, tal y como demuestran las cifras recogidas en las Oficinas de Turismo sobre las consultas realizadas y el uso de los servicios que Zaragoza Turismo pone a disposición de zaragozanos y visitantes.
Respecto a la Semana Santa de 2010, se ha experimentado un crecimiento del 36% en las consultas de turistas extranjeros, un 55% en los participantes de la Ruta Cofrade, o un 12% de usuarios en el Bus Turístico.
Así, el número de consultas atendidas en las oficinas municipales de turismo durante toda la semana ha sido 42.874 en 2011 frente a las 42.300 del 2010.
Destaca el aumento de un 36% en las consultas de visitantes de procedencia internacional como consecuencia de los vuelos directos que unen Zaragoza con algunas de las principales ciudades europeas, fundamentalmente de Italia, Francia y Reino Unido
Tras el éxito obtenido el pasado año, Zaragoza Turismo ha organizado de nuevo la Ruta Cofrade, una visita guiada por la ciudad inspirada en la devoción a la Semana Santa, las Cofradías y los Pasos Procesionales.
Durante todos los sábados de febrero hasta el 16 de abril se ha realizado esta ruta, cuyo objetivo ha sido difundir a visitantes y ciudadanos el gran valor artístico y cultural de los pasos de las cofradías de la Semana Santa de Zaragoza.
San Felipe, Santa Isabel, San Pablo y Santiago son las iglesias que han formado parte de la ruta, en la que se ha podido contemplar una pequeña muestra de las imágenes de los pasos procesionales de diez cofradías de la Semana Santa de Zaragoza, expuestas al culto durante todo el año.
Esta nueva visita ha tenido un gran éxito, con 346 participantes, lo que supone un 55% de aumento de participantes respecto al año anterior.
Pero el Bus Turístico continúa siendo una de las actividades favoritas de los visitantes, ya que durante el periodo de Semana Santa han disfrutado de este servicio más de 2.700 viajeros (unos 300 al día), que frente a los 2.424 viajeros del año 2010 supone un aumento de un 12%.
Según los datos obtenidos de las estadísticas y encuestas realizadas en las Oficinas de Turismo durante la Semana Santa de 2011, el perfil del turista que llega a Zaragoza suele ser el de una persona menor de 50 años, con un nivel cultural medio-alto, que viaja en coche propio, en pareja, en familia y con amigos.
El gasto medio por persona y día es de 30-60 euros (sin incluir alojamiento), con una estancia que suele ser de 2-3 días y que muestra un nivel de satisfacción global del viaje muy alto.
Durante este período, las comunidades de las que proceden la mayor parte de las consultas son Aragón, Cataluña, Madrid y Valencia, seguidas de Andalucía, Castilla y León, Castilla-La Mancha y Euskadi.
En cuanto a los extranjeros, la mayoría de las consultas proceden de Italia, Francia y América del Sur, siendo también significativas las que proceden de Gran Bretaña, Alemania y América del Norte.
Las oficinas de Turismo reciben 30.000 consultas de extranjeros, un 13% más que el año pasado
http://www.heraldo.es/noticias/zarag...no_pasado.htmlEn el primer trimestre se registra un aumento significativo de grupos de estudiantes europeos de 15 a 18 años.
Aquí no hay playa ni 'Saloufest' que valga, pero Zaragoza se ha posicionado en los últimos tiempos como un destino cada vez más habitual entre los extranjeros que visitan España. Europeos, polacos y sudamericanos son solo algunos de los que, en las últimas semanas, llenan el Casco Antiguo y la zona Expo de la ciudad.
Desde las Oficinas Municipales de Turismo de Zaragoza (en el aeropuerto y en la plaza del Pilar) corroboran que, en el primer trimestre del año, han recibido más de 30.000 consultas de turistas extranjeros. Esta cifra es un 13% superior al que estos dos puntos de información turística recibieron en el mismo periodo de 2010 y consolida la tendencia desde la Expo. De hecho, el Instituto Nacional de Estadística (INE) reveló un importante incremento de viajeros internacionales (un 19% más que el año anterior) en 2010.
Los que nos visitan con más asiduidad tienen un perfil bien definido. La mayoría son europeos, como italianos (un 11% más), y franceses y británicos que aprovechan las conexiones aéreas 'low cost' que Zaragoza tiene con Bérgamo, Roma o Londres. «Zaragoza ha hecho una gran labor de promoción internacional durante los últimos años gracias a la asistencia a ferias y al impulso de la 'marca' de ciudad en diferentes capitales europeas», explica la concejala de Turismo y Fomento, Elena Allué, que informa de que en este trimestre se han recibido también consultas de visitantes de América del Sur, el sudeste asiático y países del Este (Polonia es el origen más común). Estos últimos grupos confiesan sentirse bastante atraídos por el turismo religioso de la capital.
Muchos adolescentes
Las escapadas de jóvenes a Zaragoza ganan enteros. «En las últimas semanas hemos observado, sobre todo en el punto de información de la plaza del Pilar, grupos de estudiantes de entre 15 y 18 años procedentes de Francia, Italia y Alemania que visitan nuestra ciudad dentro de viajes de estudios», concretan desde la oficina municipal. Estos días, además, había también varios grupos de estadounidenses que venían a practicar el idioma. Uno de ellos ha llegado desde California y estaba organizado por la Language Academy San Diego. Los chavales, alumnos de octavo grado de entre 13 y 14 años, visitaban Zaragoza, pero solo un día. «Estamos cinco días en España. Venimos de Barcelona, donde lo que más nos ha gustado es la playa, y vamos hacia Madrid. De Zaragoza hemos visto de momento el Pilar, pero no nos dará tiempo a mucho más», explicaba Elijah en un aceptable español. San Diego está muy cerca de Tijuana (México) y la fiebre del español es creciente en esta zona de EE. UU.
Muchas despedidas de soltero
Por otra parte, desde el albergue juvenil, en la calle de Predicadores, coinciden en que Zaragoza va ganando enteros como destino turístico de los jóvenes europeos, aunque la llegada masiva a la ciudad se produce en junio, cuando termina el curso. «Ahora se ven muchos viajes de estudios de los institutos, pero cuando vienen de marcha es a partir de junio», aseguran en el albergue. Además, y desde que aparecieron los vuelos de bajo coste, no son pocos los grupos de británicos, franceses o alemanes que deciden organizar sus despedidas de soltero en Zaragoza. Vienen el viernes por la noche y se marchan el domingo, algo que los españoles también hacen cada vez más.
El desplome de reservas en Zaragoza se lleva por delante el hotel de 4 estrellas del Actur
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http://www.heraldo.es/noticias/zarag...del_actur.htmlLas pernoctaciones en la provincia hasta abril han caído un 11% con respecto al mismo periodo del año pasado.
La crisis que sufre el sector hotelero en Zaragoza desde el año 2009 se ha llevado por delante al 4 estrellas que ocupaba parte de las instalaciones del World Trade Center, junto a Grancasa. El hotel, propiedad del grupo AH Agora Hotels desde 2005, cerró sus 88 habitaciones el pasado día 5.
Aunque en la entrada de establecimiento pueden leerse unos carteles que anuncian que se ha cerrado temporalmente por reformas, fuentes del grupo confirmaron que las pernoctaciones han bajado tanto en la ciudad que ha sido imposible mantener abiertas las instalaciones. Según ha podido saber este periódico, el grupo Hotusa, que cuenta con 100 hoteles de los cuales 59 integran la cadena Eurostars, podría estar interesado en ubicarse aquí. No obstante, la compañía, que tiene ya en Zaragoza el Plaza Delicias, no confirmó ayer si la operación le atraería. Por parte de los clientes, quienes tuvieran reservas para junio y julio en el hotel (había, incluso, algún banquete de boda concertado) recibirián en breve comunicación de la empresa informándoles de que han acordado con otros hoteles de lujo de la ciudad la redistribución de los actos programados.
Un mal inicio de año
La noticia no ha causado sorpresa en el sector. A pesar de que Aragón es la comunidad española donde más han bajado los precios de las reservas (según el INE, las habitaciones en marzo estaban un 5,3% más baratas que hace un año), parece casi imposible devolver la bonanza a la hostelería aragonesa, al menos a corto plazo.
En concreto, y según los últimos datos que ha ofrecido el Instituto Nacional de Estadística, en los tres primeros meses del año hubo 410.225 pernoctaciones en Zaragoza, frente a las 460.176 del primer trimestre de 2010. Es decir, cayeron un 11%, aunque el resto de hoteles nacionales ganaron, de media, un 5% más de reservas para hacer noche.
Si se tiene en cuenta el número de turistas que se alojaron en las habitaciones que tienen disponibles los hoteles de la ciudad, el dato tampoco es alentador. Entre enero y marzo, fueron 226.857 los viajeros que descansaron en ellas, 20.220 menos que en los tres primeros meses de 2010.
El dato es extrapolable al conjunto de establecimientos aragoneses, aunque Teruel es la provincia que sale mejor parada: desciende algo la ocupación, pero en marzo estaba prácticamente recuperada. No obstante, el pasado mes de enero resultó bastante complicado en las tres provincias, y se registraron 26.000 personas menos descansando en establecimientos de la comunidad que un año antes.
El descalabro llegó con las pernoctaciones: si en enero de 2010 se había logrado contratar 344.276 noches en Aragón, un año después fueron 279.016. Es decir, casi un 20% menos. Solo unos días antes, HERALDO publicó que era posible alojarse en un cuatro estrellas de Zaragoza, dos noches (incluida Nochevieja) por 118 euros, una cifra muy inferior a lo que pedían establecimientos de igual categoría en ciudades como Sevilla, Bilbao o Valencia.
Lo que resulta todavía más frustrante es que estos datos no se pueden relacionar con una falta de turistas. El año pasado creció tanto el número de visitantes que se acercaron a Zaragoza que por cada euro que el Ayuntamiento invirtió en turismo, recaudó 74. Este fenómeno lleva a dos conclusiones: o no se logra que la mayoría de los turistas hagan noche y pasan solo un día en la ciudad; o muchos se alojan con conocidos, en casas de familiares y amigos.
Los datos del INE abarcan solo hasta el mes de marzo incluido, por lo que es posible que la celebración de la Semana Santa, el pasado abril, contribuya a dar un respiro. En concreto, Zaragoza experimentó entre el lunes y el domingo santos un crecimiento del 36% en las consultas de turistas extranjeros, como consecuencia de los vuelos directos procedentes de Italia, Francia y Reino Unido. Además, el número de usuarios del bus turístico aumentó en un 12%.
Menos gasto
Los expertos en Turismo señalan que no es contradictorio que crezca el número de visitantes y, a su vez, exista una crisis hotelera y señalan que el perfil de viajero que actualmente visita Zaragoza es el de un extranjero joven, que llega en vuelos 'low cost' y que prefiere ahorrar dinero en alojamiento (echando mano de albergues, hostales o casas de conocidos) para invertirlo en ocio y cultura. Esta tendencia -aseguran- se registra desde el verano de 2009 y también afecta a la restauración, dado que los establecimientos más selectos también están acusando una caída en las reservas y las ventas.
En concreto, el pasado mes de marzo visitaron Aragón 26.548 extranjeros, 5.000 más que un año antes, que supusieron casi 54.000 pernoctaciones. La cifra mejoró notablemente a las alcanzadas en enero y febrero (fueron 17.290 en febrero y 13.965 durante el primer mes del año).
Sobre la actual contracción de la demanda hotelera, los analistas recuerdan que la Exposición Internacional de 2008 dinamitó el número de plazas de la ciudad -se sobrepasaron las 10.000 camas- y que, con la crisis que se cierne desde entonces, solo algún otro gran acontecimiento (el 2016 o los Juegos de invierno) podría conseguir rentabilizarlas.
Espero y deseo que tras la crisis resurja este hotel